Пользовательское соглашение
между Обществом с ограниченной ответственностью «Иннокод» (далее «Компания»),
и лицом, принявшим условия настоящего Соглашения (далее — «Пользователь»),
1. Предмет соглашения
Компания предоставляет Пользователю на условиях настоящего Соглашения доступ к программно-аппаратной платформе (далее — «Платформа») для создания, настройки и управления маркетплейсом цифровых товаров, включая, но не ограничиваясь:
  • игровые лицензии;
  • подписки на программное обеспечение;
  • внутриигровые ценности.
Функционал Платформы включает инструменты автоматизации закупки и дистрибуции товаров на основе ML-прогнозов, AI-обогащения карточек товаров и консолидации дубликатов, модуль безопасных сделок с системой AI-арбитража споров, а также возможность развертывания в моделях PaaS или On-Prem.
2. Доступ и лицензионные права
Доступ к функционалу Платформы предоставляется Пользователю через личный кабинет после полного и безоговорочного акцепта условий настоящего Соглашения, а также оплаты выбранного тарифного плана.
Компания предоставляет Пользователю неисключительную, непередаваемую лицензию сроком на один календарный год с момента оплаты.
При выборе модели On-Prem Компания передает Пользователю дистрибутив Платформы для установки на собственное оборудование. Для обеспечения технического сопровождения и обновления, Стороны заключают отдельное соглашение.
3. Права и обязанности сторон
Права Компании:
  • Компания вправе приостанавливать доступ Пользователя к Платформе в случаях:
- нарушения условий оплаты;
- несанкционированного использования функционала;
- действий, создающих риски для работоспособности Платформы.
  • Компания вправе вносить изменения в функционал Платформы, уведомляя Пользователя за 30 (тридцать) календарных дней, если такие изменения не ухудшают ключевые характеристики услуг.
  • Компания вправе использовать агрегированные и обезличенные данные Пользователя для улучшения алгоритмов ML/AI, развития сервисов и маркетинговых исследований.
  • Компания вправе привлекать для исполнения обязательств субподрядчиков (хостинг-провайдеров, сервисы мониторинга), оставаясь ответственной за их действия перед Пользователем
Обязанности Компании:
  • Компания обязуется обеспечивать соответствие Платформы заявленному функционалу в соответствии с выбранным тарифным планом.
  • Компания обязуется предоставлять Пользователю базовую техническую поддержку, а также консультационное сопровождение по настройке маркетплейса.
  • Компания обязуется соблюдать конфиденциальность коммерческой информации Пользователя, полученной в рамках исполнения Соглашения.
Права Пользователя:
  • Пользователь вправе требовать от Компании устранения существенных недочетов Платформы, препятствующих ее использованию по прямому назначению.
  • Пользователь вправе запросить у Компании документацию, необходимую для интеграции Платформы с внешними сервисами (платежные системы, CRM).
Обязанности Пользователя:
  • Пользователь обязуется использовать Платформу исключительно в целях создания и управления маркетплейсом цифровых товаров, не нарушая законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.
  • Пользователь обязуется не осуществлять сублицензирование, не передавать или иным образом не распространять доступ к Платформе третьим лицам.
  • Пользователь обязуется не предпринимать попыток декомпиляции, обратного проектирования или модификации ядра Платформы, за исключением случаев письменного согласования с Компанией.
  • Пользователь обязуется незамедлительно информировать Компанию о фактах несанкционированного доступа к личному кабинету или выявленных уязвимостях Платформы.
4. Ответственность сторон
Ответственность Компании:
Компания несет ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения в пределах прямого, документально подтвержденного ущерба Пользователя, но не более суммы оплаченных услуг за 3 (три) месяца, предшествующих инциденту.
Компания не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки или данные, утраченные вследствие действий Пользователя или подконтрольных ему третьих лиц.

Ответственность Пользователя:
Пользователь возмещает Компании убытки, вызванные нарушением законодательства, несанкционированным использованием Платформы или распространением вредоносного контента на маркетплейсе.
Пользователь несет полную ответственность за весь контент, размещаемый продавцами и покупателями на созданном им маркетплейсе, включая легальность цифровых товаров, соответствие описаний и разрешение споров между конечными участниками сделок. Компания выступает исключительно как провайдер технологической платформы и не участвует в операциях между пользователями маркетплейса.
Стороны освобождаются от ответственности за нарушения, совершенные вследствие форс-мажорных обстоятельств, сбоев инфраструктуры третьих лиц и пр.
5. Оплата услуг
Доступ к Платформе предоставляется на основе подписочной модели с выбором одного из следующих тарифных планов:
  • Start (базовый функционал, поддержка до 1 000 транзакций в месяц) — стоимость 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей ежемесячно;
  • Pro (расширенные возможности, включая AI-инструменты, поддержка до 10 000 транзакций в месяц) — стоимость 45 000 (сорок пять тысяч) рублей ежемесячно;
  • Enterprise (полный функционал с поддержкой On-Prem и кастомизацией) — стоимость определяется индивидуально.
Оплата производится авансом за выбранный расчетный период (месяц или год). При просрочке платежа более чем на 5 (пять) календарных дней, Компания вправе приостановить доступ к Платформе до полного погашения задолженности.
Компания оставляет за собой право на изменение тарифов, при направлении Пользователю уведомления за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
6. Заключительные положения
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность технической документации, алгоритмов и коммерческих условий, полученных в рамках сотрудничества.
Акцепт условий настоящего Соглашения осуществляется Пользователем путем оплаты выставленного Компанией счета.
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует 1 (один) год с автоматической пролонгацией на последующие периоды, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока.
Компания вправе вносить изменения в Соглашение, уведомляя Пользователя через личный кабинет или email за 15 (пятнадцать) дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после изменений означает их полное и безоговорочное принятие.
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в Арбитражном суде Самарской области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Made on
Tilda